Changer ou récupérer le mot de passe

Si vous l’avez oublié, ou si vous voulez le changer par sécurité.

Si vous l’avez oublié

Sur l’écran de connexion, cliquez sur Oublié ?, à côté du mot de passe.
Saisissez l’e-mail de votre compte.
Vous recevrez un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne le voyez pas, regardez dans les spams.

Le mot de passe est propre à BuyHub : si vous utilisez aussi Museum.app avec la même adresse e-mail, celui que vous aviez y reste valable.

Allez dans Mot de passe dans votre compte. Nous vous demanderons l’actuel avant d’enregistrer le nouveau.

Si vous vous êtes toujours connecté avec Google ou Apple et n’avez jamais défini de mot de passe, continuez comme avant : vous n’en avez pas besoin.

Toujours bloqué ?

Dites-nous ce qui se passe et nous vous répondrons par e-mail. C’est une personne qui vous lit, pas un robot.