Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Les présentes Conditions régissent votre utilisation de BuyHub, un service de Museum App Inc.. En créant un compte ou en utilisant BuyHub, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service.

1. Ce qu’est BuyHub

BuyHub est un outil de recherche qui regroupe et affiche des résultats provenant de marketplaces tierces (eBay, Vinted, Wallapop et autres) et qui, lorsque vous l’y autorisez, effectue des actions sur ces marketplaces en votre nom. BuyHub N’EST PAS le vendeur ni une partie aux transactions : celles-ci ont lieu directement entre vous et la marketplace ou le vendeur concerné. BuyHub n’affiche aucune publicité.

2. Places de marché tierces et ta connexion

BuyHub effectue des recherches sur des plateformes tierces que nous ne contrôlons pas et qui ont leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Lorsque tu ouvres une annonce, contactes un vendeur, achètes ou relies ton compte, tu entres dans une relation DIRECTE avec cette place de marché et ce vendeur, à laquelle BuyHub n’est pas partie et qui est régie par leurs conditions.

Tu t’engages à connaître et à respecter les conditions de chaque place de marché que tu utilises via BuyHub, exactement comme si tu étais arrivé sur ce site par toi-même, et à ne pas utiliser BuyHub pour faire sur une place de marché quelque chose qu’elle interdit. Nous ne pouvons ni accepter ces conditions en ton nom ni en répondre à ta place.

Avec l’extension ou l’application installées, la requête vers la place de marché part DE TON PROPRE APPAREIL, avec ta connexion, ton adresse IP et, si tu es connecté à cette boutique, ta propre session : c’est toi qui navigues, et nous composons la requête et organisons la réponse. Sans elles, certaines requêtes sont effectuées depuis nos serveurs et sous notre responsabilité.

Nous ne contrôlons ni ne garantissons l’exactitude, la disponibilité, les prix, les stocks ou l’état des articles affichés par les places de marché, ni les décisions qu’elles prennent (y compris restrictions d’accès, blocages ou fermetures de compte). Nous ne sommes pas responsables de tes échanges avec les vendeurs ni des transactions réalisées sur ces plateformes. Cela ne limite pas notre propre responsabilité quant au fonctionnement de BuyHub.

3. Compte et conditions d’éligibilité

Tu dois avoir au moins 16 ans pour créer un compte et fournir des informations exactes. Si ton pays exige un âge supérieur pour contracter par toi-même, c’est cet âge qui s’applique. Tu es responsable de l’activité de ton compte et de la confidentialité de tes identifiants. Tu partages le même compte avec Museum.app.

4. Formules : ce qui est gratuit et ce qui exige un abonnement

Sans compte, tu peux faire une recherche d’essai sur eBay. Avec un compte gratuit, tu peux chercher sur eBay sans limite de recherches, enregistrer des recherches et des favoris, et conserver un radar qui vérifie au maximum une fois par heure.

Chercher sur les autres plateformes — et chercher sur plusieurs à la fois, avoir plus de radars ou des vérifications plus fréquentes — nécessite un abonnement payant. La page Formules détaille chaque offre et son prix.

5. Ton abonnement : prix, facturation et résiliation

Qui te facture. Sur le web, l’abonnement est vendu et facturé par Paddle.com Market Ltd, qui agit en tant que merchant of record pour le compte de Museum App Inc. : c’est Paddle qui figure sur ta facture et qui calcule et reverse les taxes. Si tu souscris depuis l’application iPhone ou Android, la vente est réalisée par Apple ou Google via leur boutique. Dans tous les cas, le service est fourni par Museum App Inc..

Prix et renouvellement. Le prix affiché inclut les taxes applicables. L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix alors en vigueur, jusqu’à ce que tu le résilies.

Résiliation. Tu peux résilier à tout moment. Sur le web, depuis Paramètres → Abonnement. Si tu as souscrit depuis l’application, la résiliation se fait dans les réglages d’abonnement d’Apple ou de Google Play. La résiliation arrête le renouvellement suivant : tu conserves le service jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Droit de rétractation et remboursements : consulte la politique de Remboursements, qui fait partie des présentes Conditions.

6. Comptes associés et actions en votre nom (enchères et achats)

Vous pouvez associer des comptes de marketplaces afin que BuyHub puisse rechercher et agir en votre nom. L’association est volontaire et révocable à tout moment. Nous ne stockons jamais vos mots de passe de marketplaces.

En liant un compte, tu décides du sort de sa session, et tu peux le changer à tout moment depuis « Comptes liés ». Si tu choisis de l’enregistrer chez BuyHub, nous la chiffrons sur nos serveurs avec AES-256-GCM (chiffrement authentifié) : elle est toujours stockée chiffrée, la clé de chiffrement ne réside pas dans la base de données, et nous n’enregistrons jamais tes mots de passe de ces places de marché. En échange, ton compte fonctionne sur tous tes appareils sans te reconnecter. Si tu choisis « uniquement sur cet appareil », sa session ne quitte pas ton téléphone : le compte reste dans ta liste, mais tu devras te connecter sur chaque appareil. L’enregistrement est facultatif et le service fonctionne sans lui.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces données : chiffrement au repos, contrôle d’accès et minimisation — nous ne conservons que ce dont la session a besoin, et nous l’effaçons lorsque tu délies le compte. Cela dit, aucun système connecté à Internet n’est totalement invulnérable. Dans la mesure maximale permise par la loi, Museum App Inc. ne sera pas responsable des dommages résultant d’accès non autorisés, d’attaques ou de défaillances de sécurité échappant à son contrôle et survenant malgré ces mesures. Cette limitation n’exclut ni ne restreint la responsabilité que la loi ne permet pas d’exclure — notamment la faute intentionnelle, la faute lourde, les dommages corporels et nos obligations en matière de protection des données — et n’affecte pas tes droits de consommateur. Si tu préfères réduire cette exposition au minimum, choisis « uniquement sur cet appareil ».

Des fonctionnalités telles que l’enchère de dernière seconde (sniping) ou l’achat sur eBay sont exécutées avec VOTRE compte et sous VOTRE autorisation, pour le montant et aux conditions que vous fixez. Vous autorisez expressément BuyHub à placer ces enchères ou ces achats en votre nom. Vous êtes seul responsable des enchères et des achats que vous programmez ainsi que de leur résultat (y compris le paiement si vous remportez l’enchère).

IMPORTANT : les enchères automatisées (sniping) peuvent enfreindre les conditions propres à la marketplace (par exemple, eBay restreint l’utilisation automatisée de ses fonctionnalités d’enchère). En activant cette fonctionnalité, vous reconnaissez et assumez ce risque, y compris la suspension éventuelle de votre compte sur cette marketplace. BuyHub n’est pas responsable des conséquences résultant du non-respect des conditions de tiers.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser BuyHub de manière licite et à ne pas : (a) l’utiliser à des fins illégales ou frauduleuses ; (b) tenter de porter atteinte à la sécurité du service ; (c) revendre ou redistribuer le service sans autorisation ; (d) utiliser le service d’une manière qui porte atteinte aux droits de tiers ou aux conditions des marketplaces.

8. Liens d’affiliation

Certains liens vers des produits peuvent inclure des identifiants de programmes d’affiliation (tels que l’eBay Partner Network), au titre desquels nous pouvons percevoir une commission sans coût supplémentaire pour vous. Cela ne modifie pas le prix que vous payez et n’influence pas les résultats que nous vous présentons.

9. Service « en l’état » et disponibilité

BuyHub est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, ni l’exactitude ou la disponibilité des données obtenues auprès de tiers. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des fonctionnalités à tout moment.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de Museum App Inc. ne saurait être engagée au titre de dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni de pertes d’opportunités, résultant de votre utilisation du service ou de vos transactions avec des marketplaces ou des vendeurs tiers.

11. Propriété intellectuelle

Le logiciel, la marque et les contenus propres de BuyHub appartiennent à Museum App Inc. ou à ses concédants de licence. Les marques et les contenus des marketplaces appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont affichés à des fins d’information et de recherche.

12. Marques de tiers

Les noms, marques et logos des places de marché et des vendeurs qui apparaissent sur BuyHub appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Nous les affichons uniquement pour identifier l’origine de chaque résultat et te permettre de reconnaître où un article est publié, conformément à l’usage licite d’une marque d’autrui à des fins référentielles et descriptives.

BuyHub n’est PAS affilié, associé, autorisé, sponsorisé ni approuvé par ces places de marché ni par leurs titulaires de marques, sauf mention expresse contraire sur la page elle-même. La présence d’une marque sur BuyHub n’implique aucune relation commerciale avec son titulaire ni aucune approbation de BuyHub de sa part.

Si tu es titulaire d’une marque, ou son représentant autorisé, et estimes que notre usage est incorrect, écris-nous à contact@buyhub.app : nous l’examinerons rapidement et, le cas échéant, retirerons ou modifierons cet usage.

13. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous manquez aux présentes Conditions. Vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous publierons la version en vigueur sur cette page avec sa date ; en cas de modification importante, nous vous en informerons. La poursuite de l’utilisation après une mise à jour vaut acceptation.

15. Résolution des litiges : arbitrage individuel et renonciation aux actions collectives (États-Unis uniquement)

LIS CETTE SECTION ATTENTIVEMENT. ELLE AFFECTE TES DROITS, Y COMPRIS CELUI DE SAISIR LES TRIBUNAUX ET CELUI D’ÊTRE JUGÉ PAR UN JURY. TU PEUX LA REFUSER SOUS 30 JOURS.

Champ d’application. Cette section s’applique UNIQUEMENT aux utilisateurs résidant aux États-Unis ou dans leurs territoires, et ne s’applique dans aucun pays dont la loi ne le permet pas. Si elle ne t’est pas applicable, c’est la section sur la loi applicable et les tribunaux qui s’applique directement.

Le Federal Arbitration Act s’applique. Cette section constate une opération de commerce interétatique, et le Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1-16) régit son interprétation et son exécution, à l’exclusion de toute loi d’État sur l’arbitrage.

Avis préalable et résolution informelle (condition suspensive). Avant d’engager un arbitrage, la partie qui soulève le litige doit adresser à l’autre un Avis de Litige écrit à contact@buyhub.app, signé personnellement, indiquant son nom, l’adresse e-mail de son compte, la nature et le fondement de sa demande, ainsi que la réparation demandée et son calcul. Pendant 60 jours les parties négocient de bonne foi. Si un tribunal est saisi du respect de cette étape, l’arbitrage et toute obligation de payer des frais sont suspendus jusqu’à sa résolution. Les délais de prescription et de dépôt sont suspendus dès la réception de l’Avis et jusqu’à 30 jours après l’expiration de ces 60 jours.

Arbitrage individuel. L’arbitrage sera administré par JAMS selon ses règles de consommation (Consumer Arbitration Minimum Standards), qui priment sur cette section en cas de conflit ; si JAMS n’est pas disponible, par l’American Arbitration Association. Il y aura un seul arbitre et la procédure se déroulera par visioconférence ou sur pièces, sauf si tu choisis une audience en présentiel, qui se tiendra là où tu résides. La sentence n’a aucun effet de précédent ni d’autorité de chose jugée dans une autre procédure. Nous prendrons en charge les frais de l’institution qui dépassent ce qu’il t’aurait coûté de saisir le tribunal de ton lieu de résidence, et nous les paierons à échéance.

Juridictions de proximité. Toi comme nous pouvons porter une demande individuelle devant une juridiction de proximité compétente au lieu de recourir à l’arbitrage. Ce droit est réciproque.

Propriété intellectuelle et mesures d’intérêt public. Chaque partie peut saisir un tribunal pour obtenir des mesures conservatoires contre l’atteinte à ses droits de propriété intellectuelle ; ce droit est réciproque. Et dans la mesure où une demande vise un public injunctive relief, elle est EXCLUE de l’arbitrage et de la renonciation ci-dessous et ne peut être portée que devant un tribunal : elle sera disjointe et suspendue pendant que les autres demandes sont arbitrées. Rien dans cette section ne renonce à ce droit, et si un tribunal juge ce paragraphe inexécutable, il sera disjoint et le reste de la section conservera son plein effet.

RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES. TOI ET NOUS CONVENONS QUE CHACUN NE PEUT AGIR CONTRE L’AUTRE QU’À TITRE INDIVIDUEL, ET NON COMME DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS UNE PROCÉDURE COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE. L’arbitre ne peut accorder réparation qu’en faveur de la partie individuelle qui la demande. Si cette renonciation est jugée inexécutable pour une demande donnée, cette demande sera disjointe et portée devant un tribunal, les autres se poursuivant en arbitrage individuel.

Dépôts coordonnés. Si 25 demandes ou plus de nature substantiellement similaire sont déposées en 180 jours par le même cabinet ou avec son assistance, elles seront regroupées par lots de 100 au maximum traités de manière CONCOMITANTE, jamais successive, chaque demande étant tranchée individuellement sur ses propres mérites. Il n’y a ni cas pilotes ni effet de préclusion : les droits d’un demandeur ne peuvent être déterminés dans une procédure à laquelle il n’a pas participé. Tous les délais sont suspendus pour chaque demandeur jusqu’au règlement définitif de sa demande. Cette règle s’applique également aux demandes que nous déposons et ne retarde aucune question portant sur la validité de la présente section, qui sera tranchée individuellement et sans délai.

TON DROIT DE LA REFUSER — 30 JOURS. Tu peux refuser intégralement cette section en envoyant un e-mail à contact@buyhub.app avec l’objet « Arbitration Opt-Out » dans les 30 jours suivant la date à laquelle tu acceptes ces Conditions pour la première fois. Ton nom et l’adresse e-mail de ton compte suffisent. Aucune justification n’est nécessaire, et ce refus n’affectera en rien ton compte, ton abonnement ni le prix que tu paies. Une seule fois suffit.

Divisibilité. Sauf pour la renonciation aux actions collectives, toute partie inexécutable de cette section sera disjointe et le reste exécuté. Les parties écartent expressément toute intention que l’inexécutabilité d’une disposition rende une autre inexécutable.

16. Loi applicable, tribunaux et contact

Si tu résides aux États-Unis. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Texas (États-Unis), sans égard à ses règles de conflit de lois, sauf que le Federal Arbitration Act régit la section sur la résolution des litiges. Si cette section ne t’est pas applicable, les parties se soumettent aux tribunaux étatiques et fédéraux du comté de Travis, Texas, sans préjudice de ton droit de saisir une juridiction de proximité.

Si tu résides dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse. Les présentes Conditions sont régies par la loi de ton pays de résidence habituelle pour tout ce que ses règles de protection des consommateurs ne permettent pas d’écarter par convention, et par les lois de l’État du Texas (États-Unis) pour le reste. Tu peux nous assigner devant les tribunaux de ton pays de résidence habituelle, et nous ne pouvons t’assigner que devant eux. Rien dans ces Conditions ne te prive de la protection impérative de la loi de ton pays, y compris tes droits de consommateur, ton droit de rétractation et ton droit de participer à une action représentative introduite par une entité qualifiée. La section sur l’arbitrage et la renonciation aux actions collectives ne t’est PAS applicable.

Si tu résides ailleurs. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Texas (États-Unis), sans préjudice de la protection impérative dont tu bénéficies en tant que consommateur selon la loi de ton pays de résidence.

Si une clause des présentes Conditions est invalide ou non contraignante pour toi, les autres continuent de s’appliquer ; la clause invalide ne sera pas remplacée par une version réduite : elle ne s’appliquera simplement pas à toi et la loi s’appliquera à sa place.

Contact : Museum App Inc., 5900 Balcones Drive Ste 100, Austin, TX 78731, États-Unis — contact@buyhub.app.

17. Données de tiers

Le catalogue de villes et les coordonnées que nous utilisons pour localiser tes recherches proviennent de GeoNames (geonames.org) et sont utilisés sous licence Creative Commons Attribution 4.0.