Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier qu'un site enregistre dans ton navigateur pour se souvenir de quelque chose d'une page à l'autre : que tu es connecté, dans quelle langue tu veux lire, ou combien de recherches tu as faites. À côté des cookies existent des technologies équivalentes (stockage local du navigateur) ; tout ce qui est dit ici s'y applique également.

Tous les cookies que nous déposons sont dits « strictement nécessaires » : sans eux, le service que tu as demandé ne peut pas être fourni. Les voici, il n'y en a pas d'autres :

• Session (authentification). Te garde connecté d'une page à l'autre et lors des visites suivantes, pour ne pas retaper ton mot de passe à chaque fois. Supprimé à la déconnexion. Durée : jusqu'à la déconnexion ou l'expiration de la session.
• Langue. Retient dans quelle langue tu veux voir BuyHub — exactement ce que tu as choisi en la changeant. Durée : la session du navigateur, ou jusqu'à ce que tu la changes.
• Identifiant de visiteur sans compte. Un identifiant aléatoire, sans nom ni donnée personnelle associée, qui sert à deux choses : appliquer le quota de recherches gratuites des personnes sans compte, et empêcher que le service soit automatisé et utilisé comme relais d'extraction de données. Durée : 1 an, le quota se renouvelant toutes les 24 heures.
• Préférences d'affichage. Ils retiennent ce que tu choisis en utilisant BuyHub, pour que la page s'affiche directement ainsi : la façon dont tu vois « Boutiques » (bureau ou liste, pays, ordre et la dernière boutique choisie dans sa recherche), le fait que tu as fermé « Premiers pas » (seul le numéro du compte qui l'a fermé dans ce navigateur est enregistré) et la façon dont tu vois la galerie d'un article. Ils ne sont créés que lorsque tu choisis quelque chose, ne servent pas à te suivre et ne sont partagés avec personne. Durée : 1 an, ou jusqu'à ce que tu modifies ce choix ou que tu supprimes tes cookies.

Le site enregistre aussi certaines données dans le stockage local de ton navigateur. Ce ne sont pas des cookies : elles ne sont pas envoyées à nos serveurs à chaque visite, ne servent ni à te suivre ni à la publicité et ne sont partagées avec personne. Ce qui ne vaut que pour un onglet est supprimé à sa fermeture ; le reste, quand tu effaces les données du site dans ton navigateur. Là aussi, les voici, il n'y en a pas d'autres :

• Tes préférences. Ce que tu choisis en utilisant BuyHub : le thème clair ou sombre ; la façon dont tu vois les résultats et les fiches (colonnes, devise, marquage des articles déjà vus, ouverture des fiches dans un nouvel onglet…) ; les langues du traducteur de chaque boutique et l'unité de distance ; si tu enregistres dans BuyHub la session de chaque boutique que tu associes (section 7) ; et les avis que tu as repliés ou fermés.
• Ce que tu as déjà fait dans ce navigateur. Tes dernières recherches (jusqu'à 60, avec leur boutique et leur catégorie), pour te les suggérer pendant la saisie ; si tu es connecté, elles sont aussi dans ton compte (Politique de confidentialité, section 1). Les articles que tu as ouverts dans chaque boutique, pour les marquer comme vus, et ta dernière visite dans chacune, pour signaler ce qui est nouveau depuis. Et la dernière fois que le site d'une boutique s'est ouvert avec notre lien d'affiliation quand tu as cliqué sur l'un de ses articles, pour que cela n'arrive pas plus d'une fois toutes les 6 heures.
• L'aide. Les guides, visites guidées et conseils que tu as déjà vus et si tu as fermé « Premiers pas », pour ne pas te les répéter, ainsi qu'un résumé de ton activité pour te montrer chaque guide au moment où il t'est utile : tes 20 dernières recherches (le terme, la boutique et l'heure) et le nombre de fiches d'enchères que tu as ouvertes. Il est conservé séparément pour chaque compte qui se connecte dans ce navigateur et n'en sort pas.
• Des copies pour aller plus vite. Ce que tu viens de voir, pour ne pas le redemander : l'article que tu ouvres (quelques minutes), les résultats de certaines boutiques pour ouvrir leurs fiches dans un autre onglet, et les nouveautés signalées dans le menu ; ainsi que des données publiques qui se renouvellent d'elles-mêmes, comme les taux de change ou la liste des boutiques.
• Seulement tant que l'onglet est ouvert. Les boutiques que tu coches dans « Boutiques » pour chercher dans plusieurs à la fois, si tu es arrivé sur le site ou dans l'aide depuis l'appli, le message de bienvenue de ton forfait juste après le paiement et les suggestions (activer une alarme, un conseil) que nous t'avons déjà montrées pendant cette visite.
• Diagnostic. Seulement si tu actives le mode diagnostic (par exemple parce que notre support te le demande) : il retient qu'il est activé jusqu'à ce que tu le désactives.

En outre, et seulement si tu actives les alertes de tes radars dans un navigateur, ce navigateur conserve un petit programme de BuyHub (un « service worker ») qui ne fait que recevoir et afficher ces alertes — il ne conserve aucune page et ne suit pas ce que tu fais — ainsi que l'abonnement que lui fournit son service de notifications. Si tu les désactives dans Mon compte › Préférences, les deux sont supprimés.

Nous n'utilisons ni Google Analytics ni aucun autre outil de mesure d'audience tiers, nous n'avons pas de publicité, il n'y a pas de pixels de réseaux sociaux, et nous ne construisons pas de profils à partir de tes recherches pour les vendre. Pour améliorer BuyHub, nous enregistrons certaines étapes d'utilisation sur nos propres serveurs, sans cookies ni rien stocké sur ton appareil (Politique de confidentialité, sections 1 et 5).

La réglementation européenne sur les communications électroniques exige un consentement préalable avant de stocker des informations sur ton appareil, sauf lorsque ces informations sont indispensables pour fournir un service que tu as expressément demandé. Les cookies ci-dessus relèvent de cette exception : authentification, les préférences que tu choisis toi-même (la langue et l'affichage de certains écrans), et une mesure de sécurité et de contrôle de quota. Les notifications dans le navigateur aussi : elles n'existent que si tu les actives, pour recevoir ce que tu as demandé. Le stockage local de la section précédente suit le même principe : il conserve ce que tu choisis, ce dont ont besoin les fonctions que tu utilises — les suggestions de recherche, les articles vus, l'aide — et des copies de ce que tu viens de voir, et il ne sert à rien d'autre.

Cette exception repose sur ce que les cookies FONT, pas sur ce que nous écrivons ici. Si un jour nous ajoutons de la mesure d'audience, de la publicité ou tout cookie non nécessaire, nous demanderons ton consentement avant de l'installer et cette page le dira.

C'est la partie la plus importante de cette page, et elle mérite d'être lue en entier.

BuyHub effectue des recherches sur des places de marché tierces (eBay, Vinted, Wallapop et bien d'autres). Selon le cas, la recherche est faite par notre serveur ou par ton propre navigateur — mais pour t'afficher les résultats, ton navigateur demande les PHOTOGRAPHIES des annonces directement aux serveurs de la place de marché concernée. Cela signifie que celle-ci :

• reçoit ton adresse IP et les données techniques de ton navigateur ;
• sait que cette image précise a été demandée, et depuis quelle page ;
• peut déposer ses propres cookies dans ton navigateur, si son serveur en décide ainsi.

Ces cookies sont les leurs, pas les nôtres : nous ne les déposons pas, nous ne pouvons pas les lire, et nous ne recevons rien de ce qu'ils collectent avec. Ils relèvent de la politique de cookies et de confidentialité de chaque place de marché, c'est là que tu peux les consulter et exercer tes droits auprès d'elles.

Si tu préfères ne pas y être exposé, presque tous les navigateurs permettent de bloquer les cookies tiers ; la section 6 explique comment. BuyHub continue de fonctionner avec ce blocage.

Quand tu ouvres une annonce sur le site de la place de marché, quand tu relies un compte à BuyHub ou quand tu utilises notre extension de navigateur, tu navigues sur ce site avec ta propre session : leurs cookies et leurs politiques s'y appliquent exactement comme si tu y étais allé directement. Si l'annonce est sur eBay, Catawiki ou Amazon, le lien contient en plus notre code d'affiliation dans les cas expliqués à la section 8 des Conditions d'utilisation, et la boutique — pour Catawiki, aussi le réseau Partnerize, par lequel passe le lien — peut utiliser ses propres cookies pour savoir que la visite vient de BuyHub.

Paiements. Si tu souscris une offre payante, l'encaissement est traité par Stripe. Son formulaire de paiement ne se charge qu'au moment où tu ouvres le paiement — pas avant, ni ailleurs sur le site — et peut déposer ses propres cookies, nécessaires pour finaliser et sécuriser la transaction que tu as demandée et pour prévenir la fraude. Voir la politique de confidentialité de Stripe pour le détail.

Hébergement et sécurité. Notre fournisseur d'infrastructure peut utiliser des cookies techniques de sécurité et de répartition de charge, sans lesquels le site ne peut pas être servi de façon fiable.

Connexion avec Google ou Apple. Uniquement si tu choisis cette méthode : au clic, le fournisseur gère l'identification avec ses propres cookies dans sa propre fenêtre.

Diagnostic des erreurs. Nous utilisons Sentry pour recevoir un rapport technique en cas d'erreur. Il n'installe pas de cookies et ne conserve rien sur votre appareil : le rapport est envoyé au moment de l'erreur et, comme l'explique la Politique de confidentialité, il est configuré pour ne pas transmettre de données identifiantes.

Tu peux supprimer les cookies déjà présents et bloquer les suivants depuis les réglages de ton navigateur. Tu peux aussi bloquer spécifiquement les cookies tiers, ce qui concerne la section 4 :

• Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies tiers.
• Safari : Réglages › Safari › Empêcher le suivi intersites.
• Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité › Protection contre le pistage.
• Edge : Paramètres › Cookies et autorisations de site.

Note que bloquer les cookies de session t'empêchera de rester connecté, et que supprimer l'identifiant de visiteur réinitialise le quota de recherches gratuites. Effacer les données du site efface aussi son stockage local : ce navigateur oubliera tes préférences et tes dernières recherches (celles de ton compte sont conservées), et tu reverras les guides.

L'application mobile n'utilise pas de cookies pour son propre fonctionnement : elle conserve ta session dans le coffre sécurisé du système d'exploitation. Elle ouvre en revanche des fenêtres de navigateur intégrées quand tu entres sur une place de marché ou relies un compte, et les cookies de cette place de marché s'y appliquent.

L'extension de navigateur fonctionne avec la session que tu as déjà ouverte sur chaque place de marché, dans ton propre navigateur : elle l'utilise là où elle se trouve déjà, pour que la place de marché te reconnaisse, et n'a pas besoin pour cela de la copier ni de nous l'envoyer.

Enregistrer ta session dans BuyHub est facultatif. Quand tu te connectes à une place de marché depuis BuyHub, nous te demandons si tu veux l'enregistrer. Uniquement si tu le choisis, l'extension — ou l'application, si tu te connectes depuis celle-ci — copie les cookies de cette place de marché (et, si la place de marché conserve ta connexion dans le stockage local du navigateur, ces données aussi) et nous envoie cette copie par une connexion chiffrée (HTTPS). Sur nos serveurs, elle est toujours stockée chiffrée (AES-256-GCM), et nous ne l'utilisons que pour que ce compte fonctionne sur tes autres appareils sans te reconnecter et pour que les recherches que nous effectuons pour toi depuis nos serveurs, comme celles de tes radars, se fassent avec ton compte. Si tu ne le choisis pas, ta session ne quitte ni ton navigateur ni ton téléphone.

Tu peux supprimer la session enregistrée quand tu veux depuis « Comptes liés » (sur le web, dans « Mon compte » ; dans l'application, dans « Paramètres »). Elle n'est pas incluse dans l'export de tes données, car c'est un identifiant d'accès à un autre service. La Politique de confidentialité l'explique plus en détail.

Si nous changeons les cookies utilisés ou ce que nous enregistrons dans ton navigateur, nous mettrons à jour cette page et sa date. Tout changement impliquant des cookies non nécessaires s'accompagnera de la demande de consentement correspondante.

Pour toute question sur cette politique, écris-nous à contact@buyhub.app. Responsable : Museum App Inc., 5900 Balcones Drive Ste 100, Austin, TX 78731, États-Unis.