Una tienda no da resultados o pide la extensión
Qué significa cada aviso y qué puedes hacer.
Las tiendas no están pensadas para que otros busquen en ellas, así que a veces una falla. Según el aviso que veas:
«Hace falta la extensión de BuyHub»
Esa tienda no responde a nuestros servidores, pero sí a tu navegador. Con la extensión la búsqueda sale desde tu conexión, como si entraras tú en la tienda.
«Sin resultados»
- Prueba con un término más corto o sin filtros: hay tiendas que filtran mucho.
- Si la tienda es de otro país, prueba a traducir el término.
- Algunas tiendas limitan las búsquedas por región.
Un error o una tienda que no carga
Espera unos minutos y vuelve a probar: muchas veces es un problema pasajero de la tienda. Si sigue igual, escríbenos diciendo qué tienda y qué buscabas, y lo miramos.
¿No se ha resuelto?
Cuéntanos qué pasa y te contestamos por correo. Lo lee una persona, no un robot.
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- Buscar varios términos a la vezBusca «zelda», «mario» y «metroid» en una sola búsqueda, juntos o por separado.