Condizioni d’uso

BuyHub è uno strumento di ricerca che aggrega e mostra risultati provenienti da marketplace di terzi (eBay, Vinted, Wallapop e altri) e che, quando lo autorizzi, esegue azioni su tali marketplace per tuo conto. BuyHub NON è il venditore né è parte delle transazioni: queste avvengono direttamente tra te e il marketplace o il venditore interessato. BuyHub non mostra pubblicità.

BuyHub cerca su piattaforme di terzi che non controlliamo e che hanno proprie condizioni d’uso e informative sulla privacy. Quando apri un annuncio, contatti un venditore, acquisti o colleghi il tuo account, entri in un rapporto DIRETTO con quel marketplace e con quel venditore, di cui BuyHub non è parte e che è regolato dalle loro condizioni.

Ti impegni a conoscere e rispettare le condizioni di ogni marketplace che usi tramite BuyHub, esattamente come se fossi arrivato su quel sito per conto tuo, e a non usare BuyHub per fare su un marketplace qualcosa che quel marketplace vieta. Non possiamo accettare quelle condizioni a tuo nome né risponderne al posto tuo.

Con l’estensione o l’app installate, la richiesta al marketplace parte DAL TUO DISPOSITIVO, con la tua connessione, il tuo indirizzo IP e, se hai effettuato l’accesso a quel negozio, la tua sessione: navighi tu, e noi componiamo la richiesta e ordiniamo la risposta. Senza di esse, alcune richieste le facciamo dai nostri server e sotto la nostra responsabilità.

Non controlliamo né garantiamo l’esattezza, la disponibilità, i prezzi, le giacenze o lo stato degli articoli mostrati dai marketplace, né le decisioni che questi prendono (comprese limitazioni di accesso, blocchi o chiusure di account). Non siamo responsabili dei tuoi rapporti con i venditori né delle transazioni effettuate su quelle piattaforme. Ciò non limita la nostra responsabilità per il funzionamento di BuyHub.

Devi avere almeno 16 anni per creare un account e fornire informazioni veritiere. Se il tuo paese richiede un’età superiore per contrarre in proprio, si applica quella. Sei responsabile dell’attività del tuo account e della riservatezza delle tue credenziali. Il tuo account BuyHub è indipendente dal tuo account Museum.app, anche se usi lo stesso indirizzo email.

Senza account puoi fare una ricerca di prova ogni 24 ore sulla maggior parte dei marketplace. Con un account gratuito puoi cercare su eBay, Catawiki e Amazon senza limiti di ricerche, salvare ricerche e preferiti, impostare allarmi per le aste e avere un radar, che controlla al massimo una volta ogni 30 minuti (al massimo ogni ora sulle case d’asta come Catawiki).

Per cercare sulle altre piattaforme — e per cercare su più piattaforme insieme, avere più radar o farli controllare più spesso — serve un abbonamento a pagamento. Nella pagina Piani trovi il dettaglio di ciascuno e il relativo prezzo.

Modifiche ai piani. Se cambiamo ciò che include un piano, gli abbonamenti in corso mantengono i vantaggi con cui sono stati sottoscritti finché si rinnovano senza interruzioni; se cambi piano, si applicano le condizioni in vigore del nuovo piano.

Frequenza del radar. Gli intervalli di controllo più brevi (1, 2 e 5 minuti) si applicano ai marketplace principali, quelli con più annunci. Non tutti i marketplace ne beneficiano: sono escluse, tra le altre, le case d’asta, che pubblicano i loro lotti periodicamente e con una data di chiusura nota, per cui un controllo meno frequente non ti fa perdere nessuna vendita. In questi negozi il radar controlla con la frequenza indicata al momento della creazione.

Chi ti addebita. Sul web l’abbonamento è venduto e fatturato da Museum App Inc. Il pagamento è elaborato da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento, e le imposte applicabili (come l’IVA) sono calcolate in base al tuo paese e mostrate prima del pagamento. Se ti abboni dall’app per iPhone o Android, la vendita è effettuata da Apple o Google tramite il loro store. In ogni caso il servizio è fornito da Museum App Inc.

Prezzo e rinnovo. Il prezzo mostrato include le imposte applicabili. L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, al prezzo in vigore in quel momento, finché non lo disdici.

Disdetta. Puoi disdire quando vuoi. Sul web, da Impostazioni → Abbonamento. Se ti sei abbonato dall’app, la disdetta si gestisce nelle impostazioni degli abbonamenti di Apple o di Google Play. La disdetta ferma il rinnovo successivo: mantieni il servizio fino alla fine del periodo già pagato.

Nessun rimborso per periodi parziali. I pagamenti non sono rimborsabili: la disdetta non rimborsa la parte restante del periodo in corso, e non concediamo rimborsi né accrediti per giorni o funzioni che non hai usato.

Quando rimborsiamo. Solo se il servizio ha avuto malfunzionamenti continui, ce li hai segnalati e non siamo riusciti a ripristinarlo entro un termine ragionevole: in quel caso ti rimborsiamo l’importo del periodo interessato. Gli addebiti duplicati per errore vengono sempre rimborsati.

Diritto di recesso (Unione Europea, SEE e Regno Unito). Hai 14 giorni di calendario dalla sottoscrizione per recedere e ottenere il rimborso completo, purché tu non abbia usato il servizio a pagamento. Sottoscrivendo chiedi che il servizio inizi subito e accetti che, non appena usi una qualsiasi funzione inclusa nel tuo piano — per esempio cercare nei marketplace che richiedono l’abbonamento, creare un radar o riceverne gli avvisi —, perdi il diritto di recesso.

Acquisti nell’app. Se ti sei abbonato dall’app per iPhone o Android, i rimborsi li gestiscono Apple o Google secondo le loro politiche. Il dettaglio è nella politica di Rimborsi, che è parte di questi Termini.

Puoi collegare account di marketplace affinché BuyHub possa cercare e agire per tuo conto. Il collegamento è volontario e revocabile in qualsiasi momento. Non memorizziamo mai le tue password dei marketplace.

Quando colleghi un account decidi che ne è della sua sessione, e puoi cambiarlo quando vuoi da «Account collegati». Se scegli di conservarla in BuyHub, la cifriamo sui nostri server con AES-256-GCM (cifratura autenticata): è sempre archiviata cifrata, la chiave non risiede nel database e non conserviamo mai le tue password di quei marketplace. In cambio, il tuo account funziona su tutti i tuoi dispositivi senza rifare l’accesso. Se scegli «solo su questo dispositivo», la sessione non esce dal tuo telefono: l’account resta nel tuo elenco, ma dovrai accedere su ogni dispositivo. Conservarla è facoltativo e il servizio funziona anche senza.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere questo materiale: cifratura a riposo, controllo degli accessi e minimizzazione — conserviamo solo ciò che serve alla sessione e lo cancelliamo quando scolleghi l’account. Ciò detto, nessun sistema connesso a Internet è del tutto inviolabile. Nella massima misura consentita dalla legge, Museum App Inc. non risponderà dei danni derivanti da accessi non autorizzati, attacchi o violazioni di sicurezza al di fuori del suo controllo che si verifichino nonostante tali misure. Questa limitazione non esclude né riduce la responsabilità che la legge non consente di escludere — inclusi dolo, colpa grave, danni alla persona e i nostri obblighi in materia di protezione dei dati — e non pregiudica i tuoi diritti di consumatore. Se preferisci ridurre al minimo questa esposizione, scegli «solo su questo dispositivo».

Ti impegni a utilizzare BuyHub in modo lecito e a non: (a) utilizzarlo per finalità illecite o fraudolente; (b) tentare di violare la sicurezza del servizio; (c) rivendere o ridistribuire il servizio senza autorizzazione; (d) utilizzare il servizio in modo da violare diritti di terzi o le condizioni dei marketplace.

BuyHub è fornito "così com’è" e "secondo disponibilità". Non garantiamo che il servizio sia ininterrotto o privo di errori, né l’esattezza o la disponibilità dei dati ottenuti da terzi. Possiamo modificare, sospendere o interrompere funzionalità in qualsiasi momento.

Nella massima misura consentita dalla legge, Museum App Inc. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per la perdita di opportunità, derivanti dall’uso del servizio o dalle tue transazioni con marketplace o venditori terzi.

Il software, il marchio e i contenuti propri di BuyHub appartengono a Museum App Inc. o ai suoi licenzianti. I marchi e i contenuti dei marketplace appartengono ai rispettivi titolari e sono mostrati a fini informativi e di ricerca.

I nomi, i marchi e i loghi dei marketplace e dei venditori che compaiono su BuyHub appartengono ai rispettivi titolari. Li mostriamo unicamente per identificare l’origine di ciascun risultato e per permetterti di riconoscere dove è pubblicato un articolo, secondo l’uso lecito del marchio altrui a fini identificativi e descrittivi.

BuyHub è indipendente: NON fa parte di alcuno di quei marketplace e non è associata, autorizzata, sponsorizzata né approvata da essi o dai loro titolari di marchio, salvo che sia espressamente indicato il contrario nella pagina stessa. La partecipazione ai programmi di affiliazione di eBay, Catawiki e Amazon (sezione 8) non cambia nulla: è il rapporto che ogni affiliato ha con quei programmi, non un’associazione né un’approvazione. Al di fuori di quei programmi, la presenza di un marchio su BuyHub non implica alcun rapporto commerciale con il suo titolare e in nessun caso un’approvazione di BuyHub da parte sua.

Se sei titolare di un marchio, o suo rappresentante autorizzato, e ritieni che il nostro uso sia scorretto, scrivici a contact@buyhub.app: lo esamineremo con sollecitudine e, se del caso, rimuoveremo o modificheremo tale uso.

Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso in caso di violazione delle presenti Condizioni. Puoi smettere di utilizzare il servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni.

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni. Pubblicheremo la versione vigente in questa pagina con la relativa data; in caso di modifiche significative, te lo comunicheremo. L’uso continuato dopo un aggiornamento ne costituisce accettazione.

LEGGI QUESTA SEZIONE CON ATTENZIONE. RIGUARDA I TUOI DIRITTI, COMPRESO QUELLO DI RIVOLGERTI AI TRIBUNALI E QUELLO A UN GIUDIZIO CON GIURIA. PUOI RIFIUTARLA ENTRO 30 GIORNI.

Ambito. Questa sezione si applica SOLO agli utenti residenti negli Stati Uniti o nei loro territori e non si applica in alcun paese la cui legge non lo consenta. Se non ti è applicabile, si applica direttamente la sezione su legge applicabile e tribunali.

Si applica il Federal Arbitration Act. Questa sezione documenta un’operazione di commercio interstatale e il Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1-16) ne regola l’interpretazione e l’esecuzione, con esclusione di qualsiasi legge statale sull’arbitrato.

Avviso preventivo e risoluzione informale (condizione sospensiva). Prima di avviare un arbitrato, la parte che solleva la controversia deve inviare all’altra un Avviso di Controversia scritto a contact@buyhub.app, firmato personalmente, indicando nome, indirizzo e-mail dell’account, natura e fondamento della pretesa, e il rimedio richiesto con il relativo calcolo. Per 60 giorni le parti negoziano in buona fede. Se un tribunale decide sul rispetto di questo passaggio, l’arbitrato e ogni obbligo di pagare spese restano sospesi fino alla sua definizione. I termini di prescrizione e di deposito sono sospesi dalla ricezione dell’Avviso fino a 30 giorni dopo la scadenza di quei 60 giorni.

Arbitrato individuale. L’arbitrato sarà amministrato da JAMS secondo le sue regole per i consumatori (Consumer Arbitration Minimum Standards), che prevalgono su questa sezione in caso di conflitto; se JAMS non fosse disponibile, dall’American Arbitration Association. Vi sarà un solo arbitro e il procedimento si svolgerà in videoconferenza o solo su documenti, salvo che tu scelga un’udienza in presenza, che si terrà dove risiedi. Il lodo non ha efficacia di precedente né di giudicato in altri procedimenti. Sosterremo le spese dell’istituzione eccedenti quanto ti sarebbe costato proporre la stessa domanda davanti al tribunale della tua residenza, e le pagheremo alla scadenza.

Giudici di prossimità. Sia tu sia noi possiamo proporre una domanda individuale davanti a un giudice di prossimità competente anziché ricorrere all’arbitrato. Questo diritto è reciproco.

Proprietà intellettuale e misure di interesse pubblico. Ciascuna parte può rivolgersi ai tribunali per ottenere provvedimenti cautelari contro la violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale; il diritto è reciproco. E nella misura in cui una domanda miri a un public injunctive relief, essa è ESCLUSA dall’arbitrato e dalla rinuncia che segue e può essere proposta solo davanti a un tribunale: sarà separata e sospesa mentre le altre domande vengono arbitrate. Nulla in questa sezione rinuncia a tale diritto e, se un tribunale dichiarasse inefficace questo paragrafo, esso sarà separato e il resto della sezione manterrà pieno vigore.

RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE. TU E NOI CONCORDIAMO CHE CIASCUNO POTRÀ AGIRE NEI CONFRONTI DELL’ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE, E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN ALCUN PROCEDIMENTO COLLETTIVO, RIUNITO O RAPPRESENTATIVO. L’arbitro può concedere rimedi solo a favore della singola parte che li richiede. Se questa rinuncia risultasse inefficace rispetto a una specifica domanda, quella domanda sarà separata e proposta davanti ai tribunali, proseguendo le altre in arbitrato individuale.

Depositi coordinati. Se entro 180 giorni vengono depositate 25 o più domande di natura sostanzialmente simile dallo stesso studio legale o con la sua assistenza, saranno raggruppate in lotti di non più di 100 trattati in modo CONCORRENTE, mai successivo, decidendo ciascuna domanda individualmente e nel merito. Non vi sono casi pilota né effetto preclusivo: i diritti di un ricorrente non possono essere decisi in un procedimento cui non ha partecipato. Tutti i termini restano sospesi per ciascun ricorrente fino alla definizione della sua domanda. Questa regola si applica anche alle domande che proponiamo noi e non ritarda alcuna questione sulla validità di questa stessa sezione, che sarà decisa individualmente e senza indugio.

IL TUO DIRITTO DI RIFIUTARLA — 30 GIORNI. Puoi rifiutare integralmente questa sezione inviando un’e-mail a contact@buyhub.app con oggetto «Arbitration Opt-Out» entro 30 giorni dalla data in cui accetti per la prima volta questi Termini. Bastano il tuo nome e l’e-mail del tuo account. Non devi motivare, e il rifiuto non inciderà in alcun modo sul tuo account, sul tuo abbonamento o sul prezzo che paghi. Va fatto una sola volta.

Clausola di salvaguardia. Salvo quanto previsto per la rinuncia alle azioni collettive, la parte inefficace di questa sezione sarà separata e il resto eseguito. Le parti escludono espressamente qualsiasi intenzione che l’inefficacia di una disposizione renda inefficace un’altra.

Se risiedi negli Stati Uniti. Questi Termini sono regolati da le leggi dello Stato del Texas (Stati Uniti), senza riguardo alle sue norme di conflitto, salvo che il Federal Arbitration Act regola la sezione sulla risoluzione delle controversie. Se quella sezione non ti è applicabile, le parti si sottopongono ai tribunali statali e federali della contea di Travis, Texas, fermo restando il tuo diritto di adire un giudice di prossimità.

Se risiedi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera. Questi Termini sono regolati dalla legge del tuo paese di residenza abituale in tutto ciò che le sue norme di tutela del consumatore non consentono di derogare, e da le leggi dello Stato del Texas (Stati Uniti) per il resto. Puoi citarci davanti ai tribunali del tuo paese di residenza abituale, e noi possiamo citarti solo davanti a essi. Nulla in questi Termini ti priva della tutela imperativa della legge del tuo paese, compresi i tuoi diritti di consumatore, il diritto di recesso e il diritto di partecipare a un’azione rappresentativa promossa da un ente legittimato. La sezione su arbitrato e rinuncia alle azioni collettive NON ti è applicabile.

Se risiedi altrove. Questi Termini sono regolati da le leggi dello Stato del Texas (Stati Uniti), fatta salva la tutela imperativa che ti spetta come consumatore secondo la legge del tuo paese di residenza.

Se una clausola di questi Termini risultasse invalida o non vincolante per te, le altre continueranno ad applicarsi; la clausola invalida non sarà sostituita da una versione ridotta: semplicemente non ti si applicherà e al suo posto varrà la legge.

Contatti: Museum App Inc., 5900 Balcones Drive Ste 100, Austin, TX 78731, Stati Uniti — contact@buyhub.app.

Il catalogo delle città e le coordinate che usiamo per localizzare le tue ricerche provengono da GeoNames (geonames.org) e sono utilizzati con licenza Creative Commons Attribution 4.0.