Informativa sui cookie

Un cookie è un piccolo file che un sito salva nel tuo browser per ricordare qualcosa da una pagina all'altra: che hai effettuato l'accesso, in che lingua vuoi leggere o quante ricerche hai fatto. Accanto ai cookie esistono tecnologie equivalenti (archiviazione locale del browser), e quanto detto qui vale anche per loro.

Tutti i cookie che impostiamo noi sono i cosiddetti «strettamente necessari»: senza di essi il servizio che hai richiesto non può essere fornito. Sono questi e non altri:

• Sessione (autenticazione). Ti mantiene connesso tra una pagina e l'altra e nelle visite successive, così non devi digitare la password ogni volta. Viene eliminato quando esci. Durata: fino alla disconnessione o alla scadenza della sessione.
• Lingua. Ricorda in che lingua vuoi vedere BuyHub — esattamente quella che hai scelto cambiandola. Durata: la sessione del browser, o finché non la cambi.
• Identificativo del visitatore senza account. Un identificativo casuale, senza nome né dati personali associati, che serve a due cose: applicare la quota di ricerche gratuite di chi non ha ancora un account ed evitare che il servizio venga automatizzato e usato come ponte per estrarre dati. Durata: 1 anno, con la quota che si rinnova ogni 24 ore.
• Preferenze dell'interfaccia. Ricordano ciò che scegli usando BuyHub, perché la pagina si apra subito così: come vedi «Negozi» (desktop o elenco, paese, ordine e l'ultimo negozio scelto nella sua ricerca), che hai chiuso «Primi passi» (viene salvato solo il numero dell'account che l'ha chiuso in questo browser) e come vedi la galleria di un articolo. Vengono creati solo quando scegli qualcosa, non servono a seguirti e non sono condivisi con nessuno. Durata: 1 anno, o finché non cambi quella scelta o non elimini i cookie.

Il sito salva anche alcuni dati nell'archiviazione locale del tuo browser. Non sono cookie: non vengono inviati ai nostri server a ogni visita, non servono a seguirti né per la pubblicità e non sono condivisi con nessuno. Ciò che vale solo per una scheda viene eliminato quando la chiudi; il resto, quando cancelli i dati del sito nel browser. Anche qui, sono questi e non altri:

• Le tue preferenze. Ciò che scegli usando BuyHub: il tema chiaro o scuro; come vedi i risultati e le pagine degli articoli (colonne, valuta, se gli articoli già visti vengono segnati, se le pagine degli articoli si aprono in un'altra scheda…); le lingue del traduttore di ogni negozio e l'unità di distanza; se salvi in BuyHub la sessione di ogni negozio che colleghi (sezione 7) e gli avvisi che hai compresso o chiuso.
• Ciò che hai già fatto in questo browser. Le tue ultime ricerche (fino a 60, con il negozio e la categoria), per suggerirtele mentre scrivi; se hai effettuato l'accesso, sono anche nel tuo account (Informativa sulla privacy, sezione 1). Gli articoli che hai aperto in ogni negozio, per segnarli come visti, e quando sei entrato l'ultima volta in ciascuno, per evidenziare le novità da allora. E quando si è aperto l'ultima volta il sito di un negozio con il nostro link di affiliazione mentre cliccavi su uno dei suoi articoli, perché non succeda più di una volta ogni 6 ore.
• L'aiuto. Quali guide, tour e consigli hai già visto e se hai chiuso «Primi passi», per non ripeterteli, e un riepilogo della tua attività per mostrarti ogni guida quando ti serve: le tue ultime 20 ricerche (il termine, il negozio e l'ora) e quante pagine di aste hai aperto. Si conserva separatamente per ogni account che accede da questo browser e non ne esce.
• Copie per fare prima. Ciò che hai appena visto, per non richiederlo di nuovo: l'articolo che apri (qualche minuto), i risultati di alcuni negozi per aprirne le pagine in un'altra scheda e le novità segnalate nel menu; oltre a dati pubblici che si aggiornano da soli, come i tassi di cambio o l'elenco dei negozi.
• Solo finché la scheda è aperta. I negozi che selezioni in «Negozi» per cercare in più negozi insieme, se sei arrivato al sito o all'aiuto dall'app, il benvenuto al tuo piano subito dopo il pagamento e quali suggerimenti (attivare una sveglia, un consiglio) ti abbiamo già mostrato in quella visita.
• Diagnostica. Solo se attivi la modalità di diagnostica (per esempio perché te lo chiede il nostro supporto): ricorda che è attiva finché non la disattivi.

Inoltre, e solo se attivi gli avvisi dei tuoi radar in un browser, quel browser conserva un piccolo programma di BuyHub (un «service worker») che si limita a ricevere e mostrare quegli avvisi — non conserva pagine e non segue ciò che fai — e l'iscrizione che gli fornisce il suo servizio di notifiche. Se li disattivi in Il mio account › Preferenze, vengono eliminati entrambi.

Non usiamo Google Analytics né altri strumenti di analisi di terzi, non abbiamo pubblicità, non ci sono pixel di social network e non costruiamo profili con ciò che cerchi per venderli a nessuno. Per migliorare BuyHub registriamo alcuni passaggi d'uso sui nostri server, senza cookie né nulla salvato sul tuo dispositivo (Informativa sulla privacy, sezioni 1 e 5).

La normativa europea sulle comunicazioni elettroniche richiede il consenso preventivo prima di archiviare informazioni sul tuo dispositivo, tranne quando quelle informazioni sono indispensabili per fornire un servizio che hai richiesto espressamente. I cookie sopra rientrano in questa eccezione: autenticazione, le preferenze che scegli tu stesso (la lingua e come vedi alcune schermate) e una misura di sicurezza e controllo della quota. Anche le notifiche nel browser: esistono solo se le attivi tu, per ricevere ciò che hai chiesto. L'archiviazione locale della sezione precedente segue lo stesso criterio: conserva ciò che scegli, ciò che serve alle funzioni che usi — i suggerimenti di ricerca, gli articoli visti, l'aiuto — e copie di ciò che hai appena visto, e non viene usata per nient'altro.

Questa eccezione si basa su ciò che i cookie FANNO, non su ciò che scriviamo qui. Se un giorno aggiungessimo analisi, pubblicità o qualsiasi cookie non necessario, chiederemmo il tuo consenso prima di installarlo e questa pagina lo direbbe.

Questa è la parte più importante della pagina, e conviene leggerla per intero.

BuyHub cerca su marketplace di terzi (eBay, Vinted, Wallapop e molti altri). A seconda dei casi la ricerca la fa il nostro server o il tuo browser — ma nel mostrarti i risultati il tuo browser richiede le FOTOGRAFIE degli annunci direttamente ai server del marketplace corrispondente. Questo significa che quel marketplace:

• riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del tuo browser;
• sa che è stata richiesta quella specifica immagine, e da quale pagina;
• può installare i propri cookie nel tuo browser, se il suo server lo decide.

Quei cookie sono loro, non nostri: non li impostiamo, non possiamo leggerli e non riceviamo nulla di ciò che raccolgono. Sono regolati dall'informativa sui cookie e sulla privacy di ciascun marketplace, ed è lì che puoi consultarli ed esercitare i tuoi diritti nei loro confronti.

Se preferisci non esporti a questo, quasi tutti i browser permettono di bloccare i cookie di terze parti; la sezione 6 spiega come. BuyHub continua a funzionare con quel blocco attivo.

Quando apri un annuncio sul sito del marketplace, quando colleghi un account a BuyHub o quando usi la nostra estensione per browser, stai navigando su quel sito con la tua sessione: lì valgono i loro cookie e le loro politiche esattamente come se ci fossi entrato direttamente. Se l’annuncio è su eBay, su Catawiki o su Amazon, il link contiene anche il nostro codice di affiliazione nei casi spiegati nella sezione 8 delle Condizioni d’uso, e il negozio — per Catawiki, anche la rete Partnerize, da cui passa il link — può usare i propri cookie per sapere che la visita arriva da BuyHub.

Pagamenti. Se sottoscrivi un piano a pagamento, l'incasso è elaborato da Stripe. Il suo modulo di pagamento si carica solo nel momento in cui apri l'acquisto — non prima, né altrove nel sito — e può impostare cookie propri, necessari per completare e mettere in sicurezza la transazione che hai richiesto e per prevenire le frodi. Vedi l'informativa sulla privacy di Stripe per i dettagli.

Hosting e sicurezza. Il nostro fornitore di infrastruttura può usare cookie tecnici di sicurezza e bilanciamento del carico, senza i quali il sito non può essere servito in modo affidabile.

Accesso con Google o Apple. Solo se scegli quel metodo: al tocco, il fornitore gestisce l'identificazione con i propri cookie nella propria finestra.

Diagnostica degli errori. Usiamo Sentry per ricevere un rapporto tecnico quando qualcosa non funziona. Non installa cookie né salva nulla sul tuo dispositivo: il rapporto viene inviato nel momento dell'errore e, come spiegato nell'Informativa sulla privacy, è configurato per non inviare dati identificativi.

Puoi eliminare i cookie che hai già e bloccare i futuri dalle impostazioni del browser. Puoi anche bloccare in modo specifico quelli di terze parti, che è ciò che riguarda la sezione 4:

• Chrome: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Cookie di terze parti.
• Safari: Impostazioni › Safari › Impedisci tracciamento tra siti.
• Firefox: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Protezione antitracciamento.
• Edge: Impostazioni › Cookie e autorizzazioni sito.

Tieni presente che bloccando i cookie di sessione non potrai restare connesso, e che eliminando l'identificativo del visitatore la quota di ricerche gratuite riparte da zero. Cancellando i dati del sito si cancella anche la sua archiviazione locale: questo browser dimenticherà le tue preferenze e le tue ultime ricerche (quelle del tuo account restano) e rivedrai le guide.

L'app mobile non usa cookie per il proprio funzionamento: conserva la tua sessione nell'archivio sicuro del sistema operativo. Apre però finestre di browser integrate quando entri in un marketplace o colleghi un account, e in quelle finestre valgono i cookie di quel marketplace.

L'estensione per browser lavora con la sessione che hai già aperta su ciascun marketplace, nel tuo browser: la usa dove si trova già, perché il marketplace riconosca te, e per farlo non ha bisogno di copiarla né di inviarcela.

Salvare la tua sessione in BuyHub è facoltativo. Quando accedi a un marketplace da BuyHub, ti chiediamo se vuoi salvarla. Solo se lo scegli, l'estensione — o l'app, se accedi da lì — copia i cookie di quel marketplace (e, se il marketplace conserva il tuo accesso nell'archiviazione locale del browser, anche quei dati) e ci invia questa copia tramite una connessione cifrata (HTTPS). Sui nostri server viene sempre conservata cifrata (AES-256-GCM), e la usiamo solo perché quell'account funzioni sugli altri tuoi dispositivi senza rifare l'accesso e perché le ricerche che facciamo per te dai nostri server, come quelle dei tuoi radar, avvengano con il tuo account. Se non lo scegli, la tua sessione non esce dal tuo browser né dal tuo telefono.

Puoi eliminare la sessione salvata quando vuoi da «Account collegati» (sul web, in «Il mio account»; nell'app, in «Impostazioni»). Non è inclusa nell'esportazione dei tuoi dati, perché è una credenziale di accesso a un altro servizio. L'Informativa sulla privacy lo spiega più in dettaglio.

Se cambiamo i cookie che usiamo o ciò che salviamo nel tuo browser, aggiorneremo questa pagina e la sua data. Una modifica che comporti cookie non necessari arriverà con la relativa richiesta di consenso.

Per qualsiasi dubbio su questa informativa puoi scriverci a contact@buyhub.app. Titolare: Museum App Inc., 5900 Balcones Drive Ste 100, Austin, TX 78731, Stati Uniti.