Informativa sulla privacy

Dati dell’account: il tuo indirizzo email e il tuo nome, ottenuti quando ti registri con email/password oppure tramite Google o Apple. Il tuo account BuyHub è indipendente dal tuo account Museum.app: non condividono password, sessioni né dati, anche se usi lo stesso indirizzo email.

Attività d’uso: i termini che cerchi, gli articoli che apri o salvi, i tuoi preferiti, le tue ricerche salvate, i tuoi avvisi (Radar) e la configurazione del tuo desktop di app. Utilizziamo questa attività per offrirti risultati e un feed personalizzato.

Notifiche nel browser: se attivi gli avvisi dei tuoi radar in un browser, conserviamo l'iscrizione che quel browser ci fornisce per poterglieli inviare — un indirizzo presso il suo servizio di notifiche e le chiavi con cui vengono cifrati —, insieme al tipo di browser e di sistema, a quando li hai attivati e all'ultima volta in cui abbiamo verificato che fossero ancora attivi.

Uso del sito e dell'app (misurazione interna): registriamo alcuni passaggi dell'uso di BuyHub — ad esempio fino a che punto arrivi nel benvenuto o nella presentazione dell'app, se completi una guida di aiuto, quale pulsante premi nella home page o se apri un avviso —, con la piattaforma (web, iOS o Android), la data e l'ora e pochi dati del passaggio stesso, come il suo numero o il negozio; mai ciò che scrivi. Se hai effettuato l'accesso, la registrazione è associata al tuo account; altrimenti, a un identificativo che calcoliamo dal tuo indirizzo IP e dal tuo browser e che cambia ogni giorno, senza conservare l'IP né nulla sul tuo dispositivo.

Dispositivo e connessione: il tuo indirizzo IP e il tuo Paese approssimativo. Li utilizziamo per instradare le tue ricerche attraverso la connessione adeguata, rispettare le regole di disponibilità per regione di ciascun marketplace e prevenire gli abusi.

Creazione dell’account: quando crei il tuo account registriamo come l’hai creato — con email, Google o Apple; sul web o nell’app, e da quale schermata —, il tuo indirizzo IP, il tuo Paese approssimativo, il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser o la versione dell’app, e come sei arrivato su BuyHub: il sito da cui provenivi, la prima pagina che hai visitato e, se il link li contiene, i suoi parametri di campagna (utm). Nulla di tutto ciò viene salvato nel tuo browser: viene inviato al momento della creazione dell’account. Li utilizziamo per capire attraverso quali canali le persone conoscono BuyHub e per indagare su registrazioni fraudolente o in serie.

Account di marketplace collegati: quando colleghi un marketplace accedendovi da BuyHub, con la nostra estensione per browser o con l’app, memorizziamo i dati che identificano quell’account (il marketplace e l’identificativo, il nome utente e, se presente, la foto del profilo dell’account) per mostrarlo nel tuo elenco di account collegati. Se scegli inoltre di salvare la sua sessione in BuyHub, conserviamo anche quella sessione, in forma cifrata: i cookie di quel marketplace e, se il marketplace conserva il tuo accesso nell’archiviazione locale del browser, quei dati di accesso. Lo spieghiamo nella sezione 4. Non memorizziamo mai le tue password dei marketplace.

Autorizzazione eBay: se colleghi il tuo account eBay a BuyHub, memorizziamo in forma cifrata un token di autorizzazione eBay che ci consente di eseguire ESCLUSIVAMENTE le azioni che configuri tu. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento.

Per fornire e personalizzare il servizio: eseguire le tue ricerche, mostrare risultati arricchiti e comporre un feed adattato a ciò che visualizzi e cerchi.

Per agire per tuo conto quando lo autorizzi: eseguire sui marketplace che hai collegato le azioni che configuri tu e, se salvi in BuyHub la sessione di un marketplace, usarla perché quell’account funzioni su tutti i tuoi dispositivi e per fare con essa le ricerche che eseguiamo per te dai nostri server (sezione 4).

Attribuzione di affiliazione: quando apri su eBay, su Catawiki o su Amazon un annuncio che hai trovato con BuyHub, il link contiene il nostro codice di affiliazione, così il negozio sa che la visita arriva da BuyHub e, se acquisti, ci paga una commissione, senza costi per te (Condizioni d’uso, sezione 8, che spiega anche quando un link ad Amazon non lo contiene). Registriamo quel clic sui nostri server — il negozio, l’annuncio e il suo prezzo, la schermata e la piattaforma di BuyHub da cui sei uscito, il sito da cui eri arrivato (solo il dominio), la data, la tua lingua e il tuo paese approssimativo e, se hai effettuato l’accesso, il tuo account — per misurare quali parti di BuyHub portano ai negozi e per riconciliare le commissioni che ci vengono pagate. Le vendite che ci comunicano le reti di affiliazione le contiamo per negozio, piattaforma e schermata: non le usiamo per sapere che cosa acquista ciascun utente.

Avvisarti e migliorare BuyHub: inviarti gli avvisi dei tuoi radar attraverso i canali che scegli (l'app, l'email o il browser) e, con la registrazione d'uso descritta nella sezione 1, capire quali schermate sono chiare e dove le persone si bloccano, per migliorarle. Analizziamo questa registrazione in forma aggregata: non la usiamo per prendere decisioni su di te né per la pubblicità. Per questa misurazione la base giuridica è il nostro legittimo interesse a migliorare il servizio; puoi opporti scrivendoci a contact@buyhub.app.

Sicurezza, prevenzione delle frodi, conformità normativa e miglioramento del servizio.

Marketplace: inviamo le tue ricerche e, quando lo autorizzi, le tue azioni ai marketplace interessati. Il trattamento dei dati da parte loro è disciplinato dalle rispettive informative.

eBay: per eseguire le tue azioni su eBay, se colleghi il tuo account.

Reti di affiliazione: l’eBay Partner Network, il programma di affiliazione di eBay, che eBay gestisce sulla piattaforma Impact; Partnerize, la rete del programma di Catawiki; e Amazon Associates, il programma di affiliazione di Amazon. Quando apri un link di affiliazione di eBay o di Catawiki, il tuo browser va al negozio — per Catawiki, passando prima dal reindirizzamento di Partnerize — con il nostro codice di affiliazione e un identificativo del clic, che indica la piattaforma e la schermata di BuyHub da cui sei uscito, il negozio, da che tipo di sito eri arrivato (per esempio, un motore di ricerca) e un codice casuale. Non contiene il tuo nome, la tua email né alcun identificativo del tuo account. Un link di affiliazione di Amazon contiene solo il nostro identificativo di affiliato per il paese del negozio, senza identificativo del clic né alcun dato che ti riguardi. Come in qualsiasi visita a un sito web, il negozio e la rete ricevono inoltre il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del tuo browser, e possono usare i propri cookie per attribuirci l’acquisto, secondo le loro politiche. Se acquisti, ci comunicano la vendita e la commissione, insieme a quell’identificativo del clic nel caso di eBay e di Catawiki.

Fornitori di accesso: Google e Apple, se scegli di registrarti tramite loro.

Fornitori di infrastruttura: hosting, server proxy (per instradare le richieste) e servizi di traduzione. Trattano i dati esclusivamente per nostro conto e sulla base di un contratto.

Fornitori di pagamento: Stripe elabora i pagamenti degli abbonamenti sottoscritti sul sito — i dati della tua carta si inseriscono nel suo modulo — e noi emettiamo la fattura; gli acquisti effettuati dentro l'app sono gestiti da Apple e Google. Ricevono quanto serve per addebitare e fatturare: noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.

Diagnostica degli errori: usiamo Sentry per ricevere un rapporto tecnico quando qualcosa non funziona (messaggio di errore, traccia, versione dell'app e tipo di dispositivo). È configurato per non inviare dati identificativi.

Notifiche: per consegnare gli avvisi push usiamo Expo insieme ad Apple (APNs) e Google (FCM), che ricevono l'identificativo del tuo dispositivo e il testo dell'avviso. Le notifiche nel browser le consegna il servizio di notifiche del tuo stesso browser (Google per Chrome, Mozilla per Firefox, Apple per Safari o Microsoft per Edge), che riceve l'indirizzo della tua iscrizione e l'avviso cifrato, che non può leggere.

Misurazione dell'uso: la registrazione d'uso descritta nella sezione 1 non esce dai nostri server. Non usiamo strumenti di analisi di terzi e non la condividiamo con nessuno.

Se BuyHub o la sua attività venissero ceduti a un’altra società (per fusione, acquisizione o vendita di beni), i tuoi dati passerebbero al nuovo titolare, che sarà vincolato da questa informativa. Te lo comunicheremo prima e potrai eliminare il tuo account.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo divulgare informazioni quando la legge lo richiede.

Il collegamento di qualsiasi marketplace è volontario e richiede il tuo consenso esplicito. Puoi scollegare un account in qualsiasi momento dalle impostazioni; quando lo fai, eliminiamo la sessione o il token memorizzati.

L’estensione per browser e l’app. Con l’estensione, le richieste che il tuo browser invia a ciascun marketplace usano la sessione che vi hai già aperto; con l’app, la sessione di ciascun marketplace resta sul tuo telefono. Usiamo queste sessioni dove si trovano, senza copiarle né riceverle, a meno che tu non scelga di salvarle in BuyHub.

Salvare la sessione in BuyHub (facoltativo). Quando accedi a un marketplace da BuyHub, ti chiediamo se vuoi salvare quella sessione in BuyHub. Solo se lo scegli, l’estensione o l’app copia i cookie di quel marketplace — e, se il marketplace conserva il tuo accesso nell’archiviazione locale del browser, anche quei dati — e ci invia questa copia tramite una connessione cifrata (HTTPS). La conserviamo cifrata con AES-256-GCM, con una chiave che non risiede nel database, e la usiamo solo per due cose: restituirtela sugli altri tuoi dispositivi, così l’account funziona su tutti senza rifare l’accesso, e fare con essa, per tuo conto, le ricerche che eseguiamo per te dai nostri server, come quelle dei tuoi radar. Quando cerchiamo per te, la inviamo solo al marketplace a cui appartiene. Se non lo scegli, la sessione resta nel tuo browser o sul tuo telefono e memorizziamo solo i dati che identificano l’account.

La base giuridica per salvare la tua sessione è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca: basta eliminarla da «Account collegati» (sul web, in «Il mio account»; nell’app, in «Impostazioni») e cancelliamo la copia cifrata dai nostri server. Se non la elimini, la conserviamo finché l’account resta collegato e, in ogni caso, la cancelliamo quando elimini il tuo account BuyHub. L’esportazione dei tuoi dati indica quali account hai collegato, ma non le loro sessioni: sono credenziali di accesso a servizi di terzi, e consegnarle in un file ti esporrebbe a un rischio inutile.

Conserviamo i tuoi dati finché hai un account attivo e per il tempo necessario alle finalità descritte o per adempiere a obblighi di legge. Quando elimini il tuo account, cancelliamo o rendiamo anonimi i tuoi dati personali secondo il nostro processo di eliminazione (conforme a GDPR/CCPA/LGPD), salvo quanto dobbiamo conservare per legge.

Alcuni termini specifici: la registrazione d'uso descritta nella sezione 1 viene cancellata dopo 180 giorni e, se elimini il tuo account prima, smette di essere associata a esso. L'iscrizione alle notifiche di un browser viene conservata finché non disattivi le notifiche in quel browser, il browser stesso non la annulla o non elimini il tuo account.

A seconda della tua giurisdizione, hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli e riceverli in formato portabile, oltre a opporti o limitare determinati trattamenti e a revocare il consenso. Puoi eliminare il tuo account e scaricare una copia dei tuoi dati dalle impostazioni dell'account, oppure esercitare qualsiasi diritto scrivendo a contact@buyhub.app. Puoi anche presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati.

Cifriamo i dati in transito (HTTPS) e cifriamo a riposo i dati sensibili, come le sessioni dei marketplace e i token di autorizzazione eBay (AES-256-GCM). Nessun sistema è sicuro al 100%; ti chiediamo di proteggere le tue credenziali.

Utilizziamo cookie e archiviazione locale per mantenere la tua sessione, ricordare le tue preferenze e ciò che hai già fatto in quel browser e rendere il sito più veloce; l'Informativa sui cookie li elenca tutti. BuyHub NON mostra annunci, non vende spazi pubblicitari e non utilizza cookie pubblicitari di terzi per profilarti. I link di affiliazione (sezione 2) non tracciano la tua navigazione a fini pubblicitari. La registrazione d'uso descritta nella sezione 1 non usa cookie. Se attivi le notifiche in un browser, questo conserva l'iscrizione e un piccolo programma di BuyHub che serve solo a riceverle (lo spiega l'Informativa sui cookie).

I tuoi dati possono essere trattati su server situati al di fuori del tuo Paese. Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, applichiamo le garanzie richieste dalla normativa.

BuyHub non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.

Possiamo aggiornare la presente informativa. Pubblicheremo la versione vigente in questa pagina con la relativa data di aggiornamento e, in caso di modifiche significative, te lo comunicheremo.

Titolare del trattamento: Museum App Inc., 5900 Balcones Drive Ste 100, Austin, TX 78731, Stati Uniti. Email di contatto: contact@buyhub.app.