Supporto e aiuto
Se qualcosa non funziona come ti aspettavi o hai un dubbio, scrivici. Risponde una persona, non un modulo automatico.
Contatti
Scrivici a contact@buyhub.app
Rispondiamo di solito entro 2 giorni lavorativi.
Domande frequenti
Cos'è BuyHub?
Un motore di ricerca che interroga contemporaneamente oltre 70 marketplace di usato e collezionismo e raccoglie tutti i risultati in un'unica lista che puoi filtrare, ordinare e salvare.
BuyHub vende gli articoli?
No. BuyHub non vende nulla e non partecipa alla transazione: ti porta all'annuncio originale sul marketplace corrispondente, e acquisto, pagamento e spedizione avvengono lì, alle sue condizioni.
Un marketplace non restituisce risultati
Alcuni marketplace limitano le ricerche per regione, altri rispondono solo con l'account collegato. Riprova tra qualche minuto e, se persiste, scrivici indicando il marketplace e cosa stavi cercando.
Come funzionano gli avvisi?
Crei un radar con quello che cerchi e BuyHub continua a cercare in background. Quando compare qualcosa che corrisponde, ti avvisa. Per ogni radar scegli avviso sul dispositivo, via email, o entrambi.
Non ricevo le notifiche
Controlla di aver dato a BuyHub il permesso per le notifiche nelle impostazioni del telefono e che nel radar sia attivo l'avviso sul dispositivo. Con il risparmio energetico il sistema può ritardare gli avvisi.
Conservate le password dei miei account sui marketplace?
No. Quando colleghi un account conserviamo cifrata la sessione che hai autorizzato, mai la tua password. Puoi scollegarla quando vuoi da Account collegati.
Come annullo l'abbonamento?
Se ti sei abbonato da iPhone, nelle impostazioni del tuo account Apple; da Android, in Google Play. Gli store non permettono di annullare dall'app. Dopo l'annullamento mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato.
Come elimino il mio account?
Da Impostazioni › Elimina account, nell'app stessa. Puoi anche richiederlo via email dall'indirizzo con cui ti sei registrato.