Rimborsi e cancellazioni

Annullare l’abbonamento

Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dal tuo account. L’annullamento ferma il rinnovo successivo: il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Al termine di quel periodo il tuo account passa al piano gratuito e conservi ricerche salvate e preferiti entro i limiti di quel piano.

Rimborsi dei pagamenti effettuati sul web

Gli abbonamenti sottoscritti su buyhub.app sono venduti e fatturati da Museum App Inc. Il pagamento è elaborato da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento.

Puoi richiedere il rimborso entro 14 giorni dal pagamento. Per farlo, scrivici a contact@buyhub.app dall’indirizzo email del tuo account.

L’importo viene restituito sullo stesso metodo di pagamento. Quando un pagamento viene rimborsato, l’abbonamento che copriva viene annullato e l’account passa al piano gratuito.

Questa politica non limita i diritti che ti riconosce la normativa a tutela dei consumatori del tuo paese.

Se ti sei abbonato dall’app iPhone o Android

Quando l’acquisto avviene nell’app, a incassare sono Apple o Google, non noi, e per questo gestiscono direttamente i rimborsi.

L’annullamento si fa dalle impostazioni degli abbonamenti del tuo account Apple o da Google Play. I rimborsi si richiedono su reportaproblem.apple.com o tramite Google Play. Scrivici comunque: possiamo aiutarti.

Cambio di piano

Passando a un piano superiore si addebita solo la differenza per il periodo restante e le funzioni si attivano subito.

Passando a un piano inferiore il cambio vale dal rinnovo successivo, così non perdi funzioni già pagate.

Cosa NON copre

BuyHub è un motore di ricerca: non vendiamo articoli e non partecipiamo agli acquisti che fai sui marketplace. Problemi con un articolo, un venditore, un pagamento o una spedizione si risolvono con il marketplace dove hai comprato, secondo le sue condizioni e la sua politica di reso.