サポートとヘルプ

期待どおりに動作しない場合やご不明な点がある場合は、お気軽にご連絡ください。自動応答フォームではなく、担当者が直接お返事します。

お問い合わせ

お問い合わせ先： contact@buyhub.app

通常、2営業日以内にご返信します。

70以上の中古品・コレクターズアイテムのマーケットプレイスを一度に検索し、すべての結果を1つのリストにまとめる検索エンジンです。リストは絞り込み、並べ替え、保存ができます。

いいえ。BuyHubは何も販売しておらず、取引にも関与しません。該当するマーケットプレイスの元の出品ページへご案内し、購入・支払い・配送はそのマーケットプレイス上で、その規約に従って行われます。

一部のマーケットプレイスは地域によって検索を制限しており、アカウントを連携していないと応答しないものもあります。数分後にもう一度お試しいただき、それでも改善しない場合は、マーケットプレイス名と検索した内容を添えてご連絡ください。

探しているものでレーダーを作成すると、BuyHubがバックグラウンドで検索を続けます。条件に合うものが見つかると、お知らせします。レーダーごとに、端末への通知、メール、またはその両方を選べます。

スマートフォンの設定でBuyHubに通知を許可しているか、またレーダーで端末への通知が有効になっているかをご確認ください。省電力モードがオンの場合、システムが通知を遅らせることがあります。

いいえ。アカウントを連携すると、お客様が許可したセッションを暗号化して保存します。パスワードを保存することはありません。連携はいつでも「連携アカウント」から解除できます。

iPhoneで登録した場合はAppleアカウントの設定から、Androidの場合はGoogle Playから解約してください。ストアの仕様上、アプリ内からは解約できません。解約後も、お支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけます。

アプリ内の「設定 › アカウントを削除」から削除できます。登録時のメールアドレスからメールでご依頼いただくことも可能です。