지원 및 도움말

예상대로 작동하지 않는 부분이 있거나 궁금한 점이 있으면 연락해 주세요. 자동 응답 양식이 아니라 사람이 직접 답변해요.

문의

보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드려요.

70개가 넘는 중고·컬렉션 마켓플레이스를 한 번에 검색하고, 모든 결과를 필터링·정렬·저장할 수 있는 하나의 목록으로 모아 주는 검색 엔진이에요.

아니요. BuyHub는 아무것도 판매하지 않으며 거래에도 관여하지 않아요. 해당 마켓플레이스의 원래 판매 글로 안내해 드리고, 구매·결제·배송은 그곳에서 해당 마켓플레이스의 약관에 따라 이루어져요.

일부 마켓플레이스는 지역별로 검색을 제한하고, 계정을 연결해야만 응답하는 곳도 있어요. 몇 분 후 다시 시도해 보시고, 그래도 같다면 어떤 마켓플레이스에서 무엇을 검색했는지 적어 연락해 주세요.

찾는 상품으로 레이더를 만들면 BuyHub가 백그라운드에서 계속 검색해요. 조건에 맞는 상품이 나타나면 알려 드려요. 레이더마다 기기 알림, 이메일 또는 둘 다를 선택할 수 있어요.

휴대폰 설정에서 BuyHub에 알림 권한을 허용했는지, 레이더에서 기기 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요. 절전 모드가 켜져 있으면 시스템이 알림을 늦게 전달할 수 있어요.

아니요. 계정을 연결하면 사용자가 승인한 세션을 암호화해 저장하며, 비밀번호는 절대 저장하지 않아요. 언제든지 연결된 계정에서 연결을 해제할 수 있어요.

iPhone에서 구독했다면 Apple 계정 설정에서, Android라면 Google Play에서 취소하세요. 스토어 정책상 앱 안에서는 취소할 수 없어요. 취소해도 결제한 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있어요.

앱 안의 설정 › 계정 삭제에서 삭제할 수 있어요. 가입할 때 사용한 이메일 주소로 메일을 보내 요청하셔도 돼요.