환불 및 취소

구독 취소

언제든지 사유를 밝히지 않고 위약금 없이 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 갱신이 중단될 뿐이며, 취소한 시점에 서비스를 중단하지 않습니다.

이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜의 모든 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 계정은 무료 플랜으로 전환되며, 저장한 검색과 관심 상품은 해당 플랜의 한도 내에서 유지됩니다.

취소하더라도 현재 기간의 요금은 환불되지 않습니다. 이미 결제한 기간이므로 종료될 때까지 계속 이용하실 수 있습니다.

청약철회권(14일, 유럽연합)

유럽연합, 유럽경제지역(EEA) 또는 영국에서 구독하는 경우, 유료 서비스를 이용하지 않았다면 14일(역일) 이내에 사유를 밝히지 않고 청약을 철회하고 전액 환불을 받을 수 있습니다.

서비스는 즉시 제공되기 시작하므로, 구독함으로써 플랜에 포함된 기능(예: 구독이 필요한 마켓플레이스 검색, 레이더 생성 또는 레이더 알림 수신)을 하나라도 이용하는 즉시 청약철회권을 상실한다는 데 동의하게 됩니다.

환불

결제 금액은 환불되지 않으며, 일부 기간에 대한 환불이나 크레딧도 제공하지 않습니다. 취소하면 기간이 끝날 때까지 플랜을 유지하며, 남은 기간에 해당하는 금액은 환불되지 않습니다.

단, 실제 장애가 발생한 경우는 예외입니다. 서비스에 지속적인 장애가 발생하여 이를 저희에게 알려 주셨으나 저희가 합리적인 기간 내에 복구하지 못한 경우, 해당 기간의 금액을 환불해 드립니다.

실수로 인한 중복 결제는 항상 전액 환불해 드립니다.

iPhone 또는 Android 앱에서 구독한 경우

앱 내에서 구매한 경우 요금을 청구하는 주체는 저희가 아니라 Apple 또는 Google이므로, 환불은 Apple 또는 Google이 직접 처리합니다.

취소는 Apple 계정의 구독 설정 또는 Google Play에서 하실 수 있습니다. 환불은 reportaproblem.apple.com 또는 Google Play를 통해 요청하세요. 그래도 저희에게 연락해 주시면 절차를 도와드리겠습니다.

플랜 변경

상위 플랜으로 변경하면 남은 기간에 대한 차액만 청구되며, 기능은 즉시 이용할 수 있습니다.

하위 플랜으로 변경하면 다음 갱신 시점부터 적용되므로, 이미 결제한 기능을 잃지 않습니다.

이 정책이 적용되지 않는 경우

BuyHub는 검색 엔진입니다. 저희는 상품을 판매하지 않으며, 사용자가 마켓플레이스에서 하는 구매에도 관여하지 않습니다. 상품, 판매자, 결제 또는 배송에 관한 문제는 구매한 마켓플레이스에서 해당 마켓플레이스의 약관 및 반품 정책에 따라 해결해야 합니다.