Rückerstattungen und Kündigungen

Abo kündigen

Du kannst jederzeit kündigen, ohne Begründung und ohne Gebühr. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung: wir schalten dir den Dienst NICHT sofort ab.

Du behältst deinen vollen Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Danach wechselt dein Konto in den kostenlosen Tarif, und du behältst gespeicherte Suchen und Favoriten im Rahmen von dessen Grenzen.

Widerrufsrecht (14 Tage, Europäische Union)

Wenn du aus der Europäischen Union abschließt, hast du 14 Kalendertage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Da es sich um einen sofort beginnenden digitalen Dienst handelt, stimmst du mit dem Abschluss zu, dass die Leistung innerhalb dieser Frist beginnt. Widerrufst du nach Nutzungsbeginn, können wir den auf die Nutzungsdauer entfallenden Anteil abziehen.

Erstattungen

Hat der Dienst nicht wie versprochen funktioniert, schreib uns und wir erstatten den betroffenen Zeitraum. Ohne Diskussion: liegt es an uns, bekommst du dein Geld zurück.

Irrtümliche Doppelbuchungen werden immer vollständig erstattet.

Wenn du über die iPhone- oder Android-App abgeschlossen hast

Erfolgt der Kauf in der App, rechnen Apple oder Google ab, nicht wir — deshalb wickeln sie Erstattungen direkt ab.

Kündigen kannst du in den Abo-Einstellungen deines Apple-Kontos oder in Google Play. Erstattungen beantragst du auf reportaproblem.apple.com oder über Google Play. Schreib uns trotzdem: wir helfen dir dabei.

Tarifwechsel

Beim Höherstufen wird nur die Differenz für den Restzeitraum berechnet und die Funktionen stehen sofort bereit.

Beim Herabstufen greift der Wechsel bei der nächsten Verlängerung, damit du keine bereits bezahlten Funktionen verlierst.

Was hiervon NICHT abgedeckt ist

BuyHub ist eine Suchmaschine: wir verkaufen nichts und sind an deinen Käufen auf Marktplätzen nicht beteiligt. Probleme mit Artikel, Verkäufer, Zahlung oder Versand klärst du mit dem Marktplatz, bei dem du gekauft hast — nach dessen Bedingungen und Rückgaberegeln.